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Existe alguma taxa de frete?
Todos os produtos do site tem frete grátis, mas atenção, exceto para a região Norte.
O que devo fazer se receber um produto danificado ou com defeito?
Se você receber um produto danificado ou com defeito, pedimos desculpas pelo inconveniente. Nesse caso, entre em contato o mais rápido possível e forneça informações discriminadas sobre o problema. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível, seja através da substituição do produto ou do reembolso.
Quanto tempo leva para que meu pedido seja entregue?
Trabalhamos com estoque nacional e internacional. Por favor consulte na descrição do produto a origem para ter uma ideia do prazo de entrega. Os prazos podem variar de 3 a 30 dias. Você receberá um e-mail para monitorar sua entrega.
Posso cancelar ou modificar meu pedido após a compra?
Faremos o possível para atender às suas solicitações de cancelamento ou modificação de pedido. No entanto, devido à eficiência do nosso sistema de processamento e envio, recomendamos que entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente após a realização do pedido para verificar a possibilidade de cancelamento ou alteração.
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Sim, oferecemos garantia em muitos dos nossos produtos. A duração da garantia pode variar de acordo com o fabricante e o tipo de produto. Para obter informações específicas sobre a garantia de um produto, consulte a página do produto ou entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.